TECNICAS DE NEGOCIACION

La negociación se puede definir como la relación que establecen dos o más personas en relación con un asunto determinado con vista a acercar posiciones y poder llegar a un acuerdo que sea beneficioso para todos ellos.

En este curso aprenderemos como llevar a buen puerto nuestras negociaciones con los familiares y clientes.

Temas del Taller

1. Concepto de negociación
2. Características del negociador
3. Estilos de negociación
4. Tipos de negociadores
5. Estrategias
6. Tácticas
7. Comunicación
8. Lenguaje
9. Asertividad
10. Lugar de negociación
11. Momento de iniciar la negociación
12. Fases de la negociación
13. Preparación para negociar
14. Conociendo la propia oferta
15. Conociendo a la otra parte
16. Fijando objetivos de la negociación
17. Agenda de la reunión
18. Desarrollo de la reunión
19. Como presentarnos y discutir
21. Cuando centrarnos en los intereses
22. Argumentos y objeciones
23. Aplicación de criterios objetivos
24. Flexibilidad y creatividad
25. Cómo hacer concesiones
26. Bloqueos en la negociación
27. Notas de las reuniones
28. Acuerdos
29. Rompiendo la negociación
30. Factores que llevan al éxito
33. Detalles de cortesía